취소·환불 규정
시행일 2026년 8월 28일
자소렌즈가 파는 것은 결제 직후 자동으로 만들어지는 디지털 리포트입니다. 이용요금은 29,000원이며 부가가치세가 포함된 금액입니다. 만들어서 건네는 순간 되돌릴 수 없는 성격이라, 언제까지 취소할 수 있고 언제부터 어려운지를 먼저 분명히 밝힙니다.
무료 진단으로 5개 지표 점수와 총평을 결제 없이 확인할 수 있습니다. 채점 방식이 내 자소서에 맞는지 보고 나서 결제를 결정하시면 됩니다.
제1조 언제 환불되나
| 시점 | 환불 |
|---|---|
| 결제 후 리포트 생성이 시작되기 전 | 전액 환불 |
| 리포트 생성 실패 또는 회사 사정으로 전달하지 못한 경우 | 전액 환불 |
| 리포트를 정상적으로 전달받은 뒤 | 아래 2조 참고 |
| 결제 금액이 잘못 청구된 경우 | 차액 또는 전액 환불 |
리포트 생성은 결제 완료 직후 자동으로 시작되며 보통 3~6분이 걸립니다. 이 사이에 취소를 원하시면 아래 연락처로 바로 알려주세요.
제2조 리포트를 받은 뒤에는
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 경우 청약철회가 제한됩니다. 리포트는 이용자만을 위해 그 자리에서 만들어지고 내려받는 즉시 복제·보관이 가능하므로 이에 해당합니다.
다만 아래에 해당하면 받으신 뒤라도 환불해 드립니다.
- 리포트가 열리지 않거나 내용이 손상된 경우
- 주문한 것과 다른 내용이 제공된 경우 (예: 입력한 자소서가 아닌 다른 내용)
- 표시·광고한 내용과 현저히 다른 경우
이 경우 리포트를 받으신 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 알려주시면 됩니다.
제3조 환불 신청 방법
- rightforyou0909@gmail.com 로 주문번호와 사유를 보내주세요.
- 영업일 기준 3일 이내에 처리 여부를 회신합니다.
- 승인되면 결제하신 수단으로 그대로 환불됩니다. 카드 취소는 카드사 사정에 따라 3~5영업일이 더 걸릴 수 있습니다.
제4조 가격
전체 리포트 29,000원 (부가세 포함). 무료 진단은 결제가 필요 없습니다.
이 규정에서 정하지 않은 사항은 전자상거래법과 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.
제5조 문의
rightforyou0909@gmail.com · 010-2566-8721
바른길 · 대표 안효근 · 사업자등록번호 751-29-01786
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